生活美容院乱象丛生，激光脱毛等项目暗藏风险

近年来，“美丽经济”兴起，城乡的街头巷尾，一批生活美容院如雨后春笋般出现，提供着五花八门的美容服务。然而，与此同时，针对这类生活美容院的投诉不断。根据多地消费者反映，在一些城市，有生活美容院安排没有资质的人员进行“针挑”，使用“激光”，还运用说不上名字的机械设备，一通操作下来，不仅没有变美，反而出现了不适症状，严重者甚至过敏、毁容。

接连好多天，南都N视频的记者针对生活美容院做了调查，结果发现，当下“针清”祛痘、激光脱毛等，已然变成众多生活美容院的“标配”项目。然而客观来讲，这些具有侵入性质的服务项目，实际上已经涉及到了医疗美容领域。美容院这般“打擦边球”看上去好像稀松无奇，不过只要稍微一不小心，就极有可能“酿成大问题”。好多业内专家与医生都明确指出，这种“违规的操作行为”，往轻的方面说效果很难得到保障，还会出现炎症方面的反应；往重的方面讲则有可能引发严重感染，对生命安全构成威胁 。

“针清”治疗后被诊断为毛囊炎

美容院却推诿塞责

脸部出现痘痘，这是许多人都曾有的经历且属于烦恼范畴，有不少美容机构打出了诸如“快速根治”以及“无效退款”这样的宣传口号，进而吸引了相当数量的消费者 。

江西上饶有个叫小月的，她曾在一家美容院做脸部“祛痘”，那家美容院建议小月去接受“针清”祛痘治疗，然而，小月接受了一段时间这样的治疗后，痘痘不但没减少，反而增多了，面部出现泛红现象，还发肿，并且反复爆脓痘，就连痘印也消不下去。

那种被称作“针清”的，是借助粉刺针之类工具，把皮肤里粉刺、痘痘等所含内容物清理出来的美容办法，按照小月的回想，在“针清”进程里，美容师拿尖锐针具挑破痘痘之后，敷上一些属于“消炎类”的面膜来舒缓，然而究竟有没有做彻底消毒，她并不晓得。

最初，小月脸上只是零星几颗痘痘，而后却发展成大片红肿，于是小月立刻前往当地三甲医院求诊，小月被告知患了毛囊炎，医生称，小月脸上的那些痘痘，不适合做“针清”，实施“针清”会损伤毛囊皮脂腺，进而致使毛囊皮脂腺周围引发炎症。

记者走访：

“先用针刺，然后再用手挤”

进行调查的记者发现，于网络平台之中搜索“祛痘”这样的关键词时，会出现数量众多的宣称“专业祛痘”的美容院，其价格处于从几元开始一直到上千元不等的状况。

记者注意发现，同样是祛痘的那项服务，然而生活美容机构所供的服务，跟医疗美容机构所供的服务，存在着诸多不一样的地方，当中，生活美容机构通常宣扬声称的是，那种叫“手工清痘”的服务，而医疗美容机构主推供给的，但在于“针清祛痘”，还有“红蓝光治痘”等这样那样的服务。

那么，生活美容机构所宣称的“手工清痘”究竟是怎样进行操作的呢，记者以消费者的身份进入了广州市某家祛痘连锁机构，工作人员告知记者，他们所提供的主要是针清祛痘服务，先是用针刺，接着再用手挤，当记者询问是否有可能出现红肿等不适情况时，该工作人员声称，针清之后会有一点点红，不过不会很严重，我们都是经过培训以及学习的，服务过众多客户 。

记者察觉到，店铺之中存在悬挂着《营业执照》以及《公共场所卫生许可证》，然而却不存在《医疗机构执业许可证》，同时工作人员告知记者，他们归属于生活美容机构 。

然而，记者在某生活平台上有所留意，有消费者在该连锁公司旗下的店铺进行消费之后，表达了这样的看法，“手法欠佳，针清完毕后肌肤状况更为严重了，痘痘接连不断地爆了出来。”。

有消费者在门店消费后表示，针清护理后皮肤状况更差了。

经由调查，记者察觉到，众多生活美容院所宣称的手工清痘，实际上是“针清”祛痘之法，并且不同机构所运用的“针”，也是各不相同的，像是：那般一次性的毛孔扩张仪，还有细胞针之类的 。

作为广东省律师协会医疗卫生与健康法律专业委员会委员、广东诺臣律师事务所一级合伙人的刘芳律师，向南都N视频记者进行分析表明，“针清”祛痘实际上是一种医疗美容服务，而生活美容机构是不可以提供此项服务的。其指出，通过运用粉刺针等工具，把皮肤当中的粉刺、痘痘等内容物清理出来，这涉及穿透表皮层，属于侵入性医疗行为。

冰点脱毛属于医疗美容范畴

有消费者体验后皮肤有灼热感

有记者展开调查，而后发现，除了平常常见的那种“针清”祛痘项目之外，不少从事生活美容方面的机构，都存在开展冰点脱毛这类医美服务的情况 。

若搜索诸如“脱毛”这般的关键词，亦可出现诸多声称“专业脱毛”的生活美容院，包含腋下脱毛部分，有上唇脱毛相关，还涵盖大臂脱毛等各异的部位。

那个到底所说称是的专业之类的脱毛究竟是怎样去进行操作的呢，记者在网络上面咨询了某一家专业的脱毛连锁机构，，该机构的客服告知给记者道等等，“我们所从事的是专业的脱毛项目，这一专业脱毛项目属于半导体技术激光方面的范畴。”。

客服称，店铺采用808半导体粉饼镭射激光技术。

该工作人员还提及，他们和传统冰点脱毛存在区别，前者是传统的脱毛仪，其强脉冲光机头个头大，会闪红光且要用眼镜，适合用于四肢操作，鉴于女性私密部位结构细小且皮肤柔嫩，故而这种情况就要用更精密的机器来操作，“所以我们选用了当下最新的808半导体粉饼镭射激光，无痛且效果佳，能够达成一边脱毛一边美白的功效。”。

不止一家是这种情形，记者到广州市番禺区某生活美容院探寻激光脱毛，该工作人员告知记者，店内运用的是一种opt脱毛仪器，凭借激光有选择性地破坏毛囊，在治疗过程中与此同时进行冷却，以此达成无痛舒适且安全高效的先进脱毛技术 。

刘芳向记者讲，冰点脱毛实际上也是归属于医疗美容范畴之内的，其本质上是运用激光亦或是强脉冲光设备去破坏毛囊。按照《医疗美容项目分级管理目录》来看，激光以及其它光（电磁波）治疗，是属于有创治疗这一类型的，同时也是属于美容皮肤科的项目。

并非个例地在某生活平台上，记者也见识到好多网友反馈，因激光脱毛运作错谬而致使皮肤存有灼热之感，呈现红疹这般的不适情形。

记者借助天眼查平台展开搜索，上述店铺营业执照的经营范围，都归属于居民服务业或者商务服务业的范畴，其中包含生活美容范畴，然而并不属于医疗美容范畴。

专家提醒：

消费者需谨慎辨别机构资质

“针清祛痘，激光脱毛，为何生活美容机构老是打这种擦边球做那两个医疗美容项目呢？实际上还是因为求美者觉得这两个项目挺简单，生活美容机构借此迎合了这种想法。”广州中医药大学第三附属医院皮肤科主任胡勇，在接受南都N视频记者采访时说道。

胡勇称，针清祛痘时半导体脱毛价格，要是物品消毒不严谨，或者操作流程没依照无菌原则，反倒有把细菌带进皮肤里面的可能，致使局部感染或者感染加剧，出现红肿、化脓情况，严重时甚至兴许引发蜂窝织炎以及全身系统的感染（败血症）。另外，针清操作当中，要是挤压力量过大，或者针刺深度过深，也可能让损伤加重、诱发感染或者造成瘢痕、色素沉着等问题。非一次性使用的粉刺针等操作工具，要是消毒不符合规定，还会明显加大交叉感染乙肝、梅毒，甚至艾滋病毒等传染性疾病的风险。针对于激光脱毛，还有冰点脱毛等一些项目，虽说看样子好像没有破皮，然而实际上它是属于光电美容方面的项目，要是操作出现不当的情况，同样是有可能致使皮肤受到损伤的，像是会出现灼伤，还会有水疱出现，也会有色素沉着的状况，在严重的时候，也有可能会形成瘢痕的。

刘芳介绍，除了“针清”祛痘、冰点脱毛外，当前生活美容机构违规开展医疗美容服务的项目种类多样，包括各类非列举无遗种类，有激光脱毛、微针、射频紧肤、线雕、水光针注射、超声炮等，甚至药品点痣、洗纹身、洗纹眉等同样属于医疗美容的范畴 。

中山一女子在某美容院进行线雕手术后两侧凹痕明显。

刘芳向记者讲，在最近，广东省高级人民法院公布的有关医疗美容纠纷的民事典型案例里，存在涉及这种情形。

陈某于二零一六年六月至二零一九年九月期间半导体脱毛价格，多次在张某个人经营的某美甲店进行消费，在该店里接受了由其提供的玻尿酸填充嘴唇、下巴、胸部以及注射溶解酶服务。此美甲店宣称，前面所讲的美容项目所运用的玻尿酸、溶解酶都是从韩国进口的。之后呀，陈某的下巴和胸部出现了没办法消除的硬块，陈某觉得这个美甲店既本身没有医疗资质，还售卖“三无”产品，是存在欺诈行为的。法院经过审理认定，这个美甲店没有相应资质去从事医疗美容服务之事，构成了消费欺诈。

“我也碰到过一些实例，这些实例是因生活美容院非法开展医疗美容项目致使皮肤严重受损的。有些机构胆量特别大，会实施注射美容制度大全，像进行肉毒素或者玻尿酸的填充。”胡勇讲道，这些操作不但具有侵入性，并且对注射产品的合理挑选，注射剂量、注射层次的要求极其严格。任何一个方面处理不妥，不但没有成效，还会带来没必要的风险。

胡勇进行提醒，提及哪怕属于正规医疗机构，于开展注射美容操作之前，也必然需要去签署知情同意书，这所表达的含义在于，哪怕执业表现为合法状态，产品呈现合规状态，医生操作熟练，且操作符合规范要求，依旧存在出现不良反应风险的可能性。“而在生活美容机构这里，医美操作的开展几乎是全部环节保障都有缺失，风险定然会更大，许多风险常常还是属于不必要的，是不应该发生的，是本可以避免的。”。

刘芳觉得，利益空间比较大，法律意识轻微淡薄，求美者认知欠缺不足等方面，是生活美容机构违规去开展医疗美容服务的主要缘由原因。

同时，刘芳向消费者作出提醒，要是有进行医疗美容项目的需求，在签订医疗美容合同之际，得仔细去阅读相关条款是不是合理，要明确医美机构以及操作医师的具体名称与资质，还得明确医疗美容的具体项目、麻醉、场所消毒、药械使用等各个项目的标准和收费明细，还有有效期限、双方权利和义务。另外，消费者是以实名来接受医疗美容服务的，在医美服务过程当中，要妥善留存相关诊疗记录、发票票据、服务合同以及消费支出凭证，以及接受服务前后的对比照片等相关材料。

如何快速辨别生活美容和医疗美容？

那，消费如何快些辨别起居美容与医疗美容？刘芳讲，其一，医疗美容跟生活美容定义不符。医疗美容是利用外科手术，药物，医疗器械以及别的带有创伤性或者侵入性的医学技术方式。对人的容貌以及身体各部位形态予以修饰与重塑。达成美化改进人的容貌，体形的目标。像水光针、玻尿酸像诸如光子嫩肤、热玛吉等。

生活美容是这样的，它依据客户的脸型，还有皮肤特点以及要求，运用手法技术，借助器械设备，并且依靠化妆、美容护肤等产品，来为客户提供服务项目，这些服务项目是非创伤性和非侵入性的，包括皮肤清洁、护理、保养、修饰等。比如说，去黑头、脸部精华保养、化妆、按摩、修眉等 。

其次，机构资质存在差异，医疗美容场所需要取得《医疗机构执业许可证》，或者取得《诊所备案凭证》，诊疗科目是“医疗美容科（美容外科、美容皮肤科）”的，才能够进行医疗美容诊疗项目，医疗机构应当在其执业场所显著的位置悬挂《医疗机构执业许可证》或《诊所备案凭证》。

对于提供生活美容服务的场所而言，其需要取得《营业执照》，还得获得《公共场所卫生许可证》，而且要在该场所的醒目位置把卫生许可证悬挂起来 。

此外，人员存在差异。医疗美容项目得由主诊医师负责，或者是在主诊医师的指导之下进行实施。美容主诊医师需要持有标注了相关医疗美容专业的《医师执业证书》，经过医疗美容专业培训或者进修，并且合格，又或者是已经从事医疗美容临床工作超过1年，而且具备从事相关临床学科工作的经历。对负责施行美容外科项目的人员，要求具备6年以上在美容外科或者整形外科这类相关专业领域开展临床工作的经历；对于负责施行美容牙科项目的人员，规定应拥有5年以上投身于美容牙科或者口腔科专业进行临床工作的经历；而负责施行美容中医科和美容皮肤科项目的人员，则分别需要有3年以上从事中医专业以及皮肤病专业临床工作的经历。

想要成为医疗美容护理工作人员，得持有《护士执业证书》，要有超过2年的护理工作经历，还得经过医疗美容护理专业培训或者进修且合格，或者是已经从事医疗美容临床护理工作达到6个月以上才行。

对于从事直接面向顾客提供服务的生活美容工作的人员而言，需要学习与之相关的卫生法律方面的知识，以及公共场所卫生方面的知识，并且考核要达到合格标准，同时还应当持有“健康合格证明”。

采写：南都N视频记者 张思琦 卢婉珊 杨丽云

设计：何欣 林泳希