中老年健康

用教练技术帮招聘，GROW模型通俗讲解

2026-04-20 10:19:25中老年健康次

作为招聘从业者，教练技能对咱们有啥影响，咱们又能怎样将教练技能联系到招聘的过程中呢，这是今日与咱们共享的主题。王利提示：首先，咱们来了解一下究竟啥是教练。在教练技能中有一个经典的模型，咱们称为“生长”(GROW)模型，即为以下四步骤：咱们在这里看看运用于教练技能中的疑问是不是也能够运用到面试中。

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王利提示，教练技能，是如今人力资源范畴里，相对比较热门的一个主题，几乎所有的培训组织，都在提供教练技能的相关课程，几乎所有的公司，也都在或多或少地，将教练技能引入到公司内部。身为招聘从业者，教练技能对我们有什么影响，我们又能够怎样，把教练技能关联到招聘的过程当中呢，这便是今日与大家分享的主题。

教练的经典模型

有个叫王利的给出提示，首先，咱们开始去了解一下到底啥才是教练，简单来讲，教练是凭借有效的对话，从而激发被教练者的自我察觉能力以及潜力的，进而提升被教练者绩效的一种管理技能。在整个教练指导的进程当中，强有力的提问会激发被教练者的思维，以使被教练者重新审视自身，弄明白自身的优势与潜力，有效的倾听能让教练和被教练者更好地接纳彼此，在持续不断的对话里激活被教练者的潜能，让其自己找到持续提升的方法。

在教练技能里头，存在着一个堪称经典的模型，我们把它称作“生长”(GROW)模型，它是由以下四个步骤所构成的：

1.设定方针

2.厘清现实

3.探寻计划

4.达成举动

王利提示，经过了上面所讲的GROW模型，关联上举动改动理论，教练于每一回跟被教练者的对话当中，持续强化被教练者的自我认知，以及其自身追求举动改动的动力，被教练者于教练的引导之下，剖析当下状况，探寻改动举动的办法什么是教练技术，经由实践新的举动，去检验办法是否有效，和自身期望达成的目标是否一致，要是办法无效，那么其他的可能性又是怎样，直至确定可行有效的办法，最终把新的举动稳固成常态，进而实现绩效方面的改动。

就上面所呈现的，乃是针对教练技能给出的一份简略的介绍，随后呢，咱们着手去瞧瞧，究竟该怎地，把教练技能关联到招聘的面试窍门里头去。

【强有力的提问】

我们都清楚，在面试进程里，所有提名人的信息，都是借助提问去获取的。我们针对提名人的判断，也是依据他们对问题的回答来定的，如此一来，我们有无提出恰当的问题，便直接影响最终对提名人的评价。

许多才刚开始从事招聘工作的人，都会存在一个令他们感到困惑的情况，那就是：我应该怎样去进行提问，又该去问哪些方面的问题，这同样也是那些刚刚接触教练技能的人所遭遇到的难题，到底要问什么样的问题才达到合适的程度？

咱们在这儿瞧瞧，运用于教练技能里的疑问，是否同样能够用到面试之中呢。

提出有利于打开对话的疑问，比方：

·在你设定这个方针的时分，你期待取得啥样的成果？

·假如你做出这一改动，状况将有何不一样？

·曩昔相似景象中，哪些做法对你来说对比有用？

为开掘更进一步的信息而提出的疑问，比方：

·你能否描绘一下其时的状况？

·在其时的状况下，你采取了哪些举动？

什么是教练技术_教练技能面试窍门_运用GROW模型提升招聘效率

·这些举动带来了啥样的成果？

·这么的成果对你来说意味着啥？

测验时刻上的延伸来深挖信息而提出的疑问，比方：

在过去一年之后，我们对这个项目进行回忆的时候，他们会以怎样的方式去评价那个项目对于组织所产生的影响呢？

要是现在让你再去做上一回，那当下你的处理办法会和两个月之前有着怎样的不同呢？

从多种视点看疑问，比方：

·你进行了哪些测验？还有啥别的办法能够测验？

·面临这么的状况，你还有哪些新的应对计划？

·不谈危险，有没有也许见效的立异计划？

·在这种状况下，假如你是他，你要怎样处理这件事？

·假如你的直线司理其时在场，他会怎样描绘这情景？

·想想你最崇拜的人，他在这种状况下也许会做些啥？

王利提示，从以上疑问，咱们能够发现，在依据担任力的面试窍门里，有好多对于担任力判别的疑问，都跟上述疑问类似。从教练技能的角度瞧，会把疑问挖得更深来激发对方的思考。在面试时，除了用以上一些基础性的疑问来判别提名人的担任力，咱们还要了解提名人的动机以及价值观等。动机和价值观与职位和公司是否匹配，对于提名人能否担任作业起着决定性的作用。那咱们要怎样通过提问去判断提名人的动机以及价值观呢，我觉得教练技能给了咱们相当不错的参考。

在去探寻提名人怀有怎样的动机以及秉持何种价值观的时候，我们的确能够进行直接提问，会问，你的动机是什么？你的价值观是什么？然而颇具疑问的是，提名人是否会如实进行回答呢，又或者说，提名人对于自身所拥有的动机和价值观是不是真的确确实实十分清晰明了呢？从我的招聘相关经历来讲，众多提名人对于自身的动机和价值观实际上并非十分清晰明白，如果仅仅是进行简单的提问，我们根本就获取不到具有价值的信息。基于此，我们不妨尝试以下这样的提问去探寻动机与价值观。

探寻作业动机的疑问，比方：

·在你看来，新的作业时机有哪些地方招引你？

·对你来说，新的作业时机的价值在哪里？

·你所愿望的作业/职业是啥样的？

·假如你所从事的作业即是你所愿望的，对你来说意味着啥？

·探寻价值观的疑问，比方：

·你人生所遵循的方针究竟是什么呢？要是你达成了你所说的人生方针，那最终呈现出来的结果会是怎样一种情形的呢？

·假如你完成了你的人生方针，对你来说意味着啥？

假设你达成了你的人生目标，那么你周边的人，比如兄弟、同事、亲戚等，会讲些什么呢？

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王利给出提示，在他所担任招聘工作的特别资深的一类岗位当中，面试到最后的疑问常常就是围绕着被提名者的动机以及价值观。有一回，他询问一位被提名者，新的工作机会有哪些方面吸引你？这位被提名者回答说在一个大型的跨国集团里进行工作极具吸引力。紧接着，他又问这位被提名者，在大型跨国集团当中工作对你而言意味着什么？这位被提名者表示意味着影响力得以扩展，能够去影响更多的人。随后，他继续追问这位被提名者，你影响力扩展之后的结果是什么？他思索了一番，向我讲道，影响力得以扩展所带来的成果是，他具备了引领更多部属的能力。而且，他的部属在他的引领之下，能够拥有相当出色的发展态势。目睹他部属的成长与发展，是他工作的最为强大的动力源泉。从如此这般简单的连续性问题当中，人们可以看出，这位候选人的内在动力乃是发展部属，而并非仅仅是在一家光鲜亮丽的跨国公司里工作。

【同理心倾听】

王利提示，在提出强有力的疑问之后，咱们获取信息的程度依赖于听，倾听看似是一项极为简单的窍门，实则蕴含着大智慧，在教练技能里有一项名为同理心倾听，也就是带着同理心去倾听，同理心指的是“心情进入”，意味着具备察觉别人自身经历的能力以及辨识或感觉别人心情的能力。

要做到同理心倾听，窍门有这些，其一，运用非言语去传达感触，其二，留意倾听，其三，言语表达要明白，其四，设身处地为别人着想，其五，真诚地给予答复。

同理心倾听的几种方式：

·重复字句，承认对方的表达。

·重整内容，用自个的话总结粗心来承认了解对方的意思。

表达内心的感触，从而进一步深化彼此之间的了解，去捕捉对方借由身体言语以及腔调所传递表达出来的种种感触。

王利提示：同理心倾听的妨碍：

是咱们在面试里常常会碰到的情形，存在一些招聘者喜欢通过打断对方及抢话这种方式，这对候选人来讲是极为不尊重的行为，因为被打断以及遭遇抢话，也容易致使候选人思路中断，进而影响到完整表述了。

·凭借自身的片面判断，觉得自己晓得他人会讲些什么以及为何会如此去说，众多时候，招聘者依靠自身经验，极易过早地形成片面判断，却并未认真倾听对方想要表达的意思。

去有排挤对方主意的行为，不论呢这时对方所表达出来的观念究竟是不是和咱们自身的观念相一致，在面试这个过程当中什么是教练技术，咱们都是需要给予对方能够表达的权力，一旦呀咱们开始出现排挤对方主意的情况，那咱们是很难做出极为中立并且客观的判断的。

·关注那些琐碎细微之处（像是用词、语法之类的），却并非对方所谈论话语的具体内容。在某些时候，招聘的人于面试当中会过度看重细节，进而忽视掉大的方向。